Rückgabe & Umtausch

Bei SHEKO möchten wir, dass Sie Ihre neuen Modestücke lieben. Falls etwas nicht passt, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Formular oder unser Online-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen in das Paket, idealerweise in der Originalverpackung.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie unser vorfrankiertes Etikett, falls verfügbar.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.